Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
Заказ можно оформить самостоятельно на сайте либо при телефонном разговоре с нашим менеджером.
Как я могу оплатить заказ?
У нас действует:
- Наличная оплата;
- Безналичная оплата;
- Оплата картами Visa и MasterCard.
При заказе до 300 грн. действует 100% предоплата
Как быстро я смогу получить свой заказ? И с помощью какой службы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется курьерской службой «Новая почта» в течение 2-3 дней с момента оформления заказа.
Сколько стоит доставка?
Сумма доставки рассчитывается курьерской службой в зависимости от региона, а также от веса и объема посылки. Точную стоимость доставки можно рассчитать на сайте «Новой Почты».
Могу ли я отследить местонахождение посылки?
После отправки заказа, Вы получите сообщение с номером декларации, по которому сможете отследить, где находится Ваша посылка и приблизительные сроки её прибытия, на сайте «Новой Почты».
Сколько дней заказ хранится на отделении?
Заказ хранится на отделении Новой почты в течение 7 дней, после чего возвращается отправителю.
Могу ли я забрать товар самостоятельно из вашего офиса?
Да. Для этого выберите, пожалуйста, поле «Самовывоз» при оформлении заказа на сайте и во время телефонного разговора наш менеджер проинформирует Вас, где и когда Вы можете забрать товар.
Можно ли обменять/вернуть товар?
Товар можно обменять либо вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
Вы продаете оригинальные товары?
В нашем интернет-магазине представлена только оригинальная продукция.
Что делать, если нужного мне товара нет в наличии?
Вы можете сделать предзаказ. Срок доставки товара на наш склад осуществляется в течение 7-20 дней.
Возможно ли скидки при заказе товара оптом?
При больших заказах возможны оптовые цены. Более подробную информацию по этому вопросу Вам предоставит наш менеджер.
Доставка товаров осуществляется по всей Украине?
Доставка возможна во все города Украины.
Возможна ли оплата по безналичному расчету?
Да.
Предоставляете ли вы документы, подтверждающие оплату?
Да. По просьбе клиентов предоставляются все необходимые документы.
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его на сайте либо отправьте нам письмо на электронную почту info@paramedic.ua. Всегда рады Вам помочь!